Chính Sách Bảo Mật

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, a1one789 có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam (ví dụ: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành.
• Thông tin kỹ thuật: Cookie, mã phiên đăng nhập, dữ liệu nhật ký hệ thống phục vụ bảo mật và khắc phục sự cố.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. a1one789 không thu thập thông tin vượt quá mục đích đã nêu.

2 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi — a1one789 chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua Zalo, Telegram và Live Chat.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thưởng nạp đầu và sự kiện đặc biệt (theo tùy chọn của bạn).
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm, giao diện và tính năng của nền tảng.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

3 Chia sẻ và tiết lộ thông tin

a1one789 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác vận hành: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…) và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng — những bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn cho người dùng khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của a1one789.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, a1one789 đảm bảo rằng bên nhận thông tin phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định.

4 Cookie và công nghệ theo dõi

a1one789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5 Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mạnh — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên các máy chủ an toàn với kế hoạch khắc phục sự cố rõ ràng.
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá định kỳ bởi chuyên gia bên ngoài.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ a1one789.

6 Thời gian lưu trữ dữ liệu

a1one789 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 7 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống và cookie được xóa tự động sau tối đa 12 tháng.
• Thông tin được thu thập cho mục đích tiếp thị sẽ bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

7 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, a1one789 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp đã được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ bất kể vị trí địa lý.

8 Trẻ em và người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của a1one789 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho a1one789, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.

9 Liên kết đến trang web bên ngoài

Nền tảng a1one789 có thể chứa các tham chiếu đến thông tin từ các nguồn bên ngoài vì mục đích thông tin. Chúng tôi không kiểm soát nội dung hay chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.